Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.cowork-com.fr est :

SAS COWORK&COM
5 Route du Cratère – 63530 Sayat
RCS Clermont-Ferrand B 825 210 867
Email : contact@cowork-com.fr
Téléphone : 06 61 13 81 15

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du Site et des services de COWORK&COM, les données personnelles suivantes sont susceptibles d’être collectées :

Via les formulaires de contact et de demande de devis : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom de la société, et tout message librement rédigé par l’Utilisateur.

Via l’inscription à la newsletter : adresse email.

Via la réservation de l’espace de coworking : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, raison sociale, informations de facturation.

Via la navigation sur le Site (cookies) : adresse IP, données de navigation, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions (voir article 7 – Cookies).

3. Finalités et bases légales du traitement

Répondre aux demandes de contact et de devis — Base légale : exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD).

Gestion de la relation commerciale et facturation (Clients) — Base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).

Envoi de la newsletter et communications marketing — Base légale : consentement de l’Utilisateur (art. 6.1.a RGPD). Le consentement peut être retiré à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque email.

Gestion des réservations de l’espace de coworking — Base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).

Respect des obligations légales et comptables — Base légale : obligation légale (art. 6.1.c RGPD).

Amélioration du Site et mesure d’audience — Base légale : intérêt légitime de COWORK&COM (art. 6.1.f RGPD) ou consentement selon les outils utilisés.

4. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

— Prospects (demandes de contact/devis sans suite) : 3 ans à compter du dernier contact.

— Clients : 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle, conformément aux obligations légales en matière de comptabilité.

— Données de newsletter : jusqu’à la désinscription ou 3 ans après le dernier engagement.

— Données de navigation et cookies : 13 mois maximum.

— Pièces comptables : 10 ans conformément au Code de commerce.

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à COWORK&COM et à ses sous-traitants techniques (hébergeur OVH SAS, outils de gestion des emails, logiciels de facturation), liés par des contrats de traitement des données conformes au RGPD.

COWORK&COM ne vend ni ne loue les données personnelles de ses Utilisateurs à des tiers à des fins commerciales.

Les données personnelles sont traitées et hébergées au sein de l’Union Européenne et ne font l’objet d’aucun transfert en dehors de l’UE.

6. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, tout Utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles :

— Droit d’accès : obtenir une copie des données le concernant ;
— Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
— Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de ses données sous réserve des obligations légales de conservation ;
— Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de ses données ;
— Droit d’opposition : s’opposer au traitement de ses données, notamment à des fins de prospection commerciale ;
— Droit à la portabilité : recevoir ses données dans un format structuré et lisible par machine ;
— Droit de retirer son consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

Pour exercer ces droits, l’Utilisateur peut adresser sa demande par email à contact@cowork-com.fr ou par courrier à : SAS COWORK&COM – 5 Route du Cratère – 63530 Sayat. COWORK&COM s’engage à répondre dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande.

En cas de réponse insatisfaisante, l’Utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr – 3 Place de Fontenoy – 75007 Paris.

7. Politique en matière de cookies

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur le terminal de l’Utilisateur lors de sa navigation sur le Site. Les cookies permettent notamment de mémoriser les préférences de navigation, de mesurer l’audience et d’améliorer les performances du Site.

Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du Site (session, sécurité). Ces cookies ne nécessitent pas de consentement.

Cookies de mesure d’audience (ex. Google Analytics) : permettent d’analyser le trafic et le comportement des visiteurs afin d’améliorer le Site. Ces cookies sont déposés sous réserve du consentement préalable de l’Utilisateur.

Cookies de préférences : mémorisent les choix de l’Utilisateur (langue, mise en page). Ces cookies peuvent nécessiter un consentement selon leur nature.

L’Utilisateur peut à tout moment accepter ou refuser les cookies via la bannière de consentement affichée lors de sa première visite, ou en configurant les paramètres de son navigateur. La désactivation de certains cookies peut toutefois affecter le bon fonctionnement du Site.

Pour en savoir plus sur les cookies et les moyens de s’y opposer : www.cnil.fr.

8. Sécurité des données

COWORK&COM met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles collectées, et les protéger contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Le site est hébergé sur des serveurs sécurisés (OVH SAS) et bénéficie d’une connexion chiffrée (HTTPS/SSL).

En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, COWORK&COM s’engage à notifier la CNIL dans les 72 heures conformément à l’article 33 du RGPD.

9. Modification de la politique de confidentialité

COWORK&COM se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale, réglementaire, jurisprudentielle ou technique. La version en vigueur est celle publiée sur le Site à la date de consultation. Toute modification substantielle sera signalée par affichage sur le Site.

10. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez contacter COWORK&COM :

Par email : contact@cowork-com.fr
Par courrier : SAS COWORK&COM – 5 Route du Cratère – 63530 Sayat
Par téléphone : 06 61 13 81 15

Dernière mise à jour : juin 2026